Question 1

איך מבטלים הזמנה לאחר תשלום?

Accepted Answer

נשמח לסייע בביטול ההזמנה כל עוד תהליך הטיפול בה טרם החל. במידה וההזמנה כבר נמצאת בשלבי טיפול מתקדמים או נשלחה, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל אותה.
לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הביטולים המלאה בעמוד תנאי השימוש.

Question 2

מתי ניתן לקבל החזר כספי?

Accepted Answer

במידה ואין התאמה הנקבעה ע"י הרופא, יופק החזר כספי מלא. 
במידה ולאחר הייעוץ הרפואי הופק מרשם, ותהליך הטיפול בה טרם החל, ינתן זיכוי בגובה ההזמנה פחות עלות הייעוץ הרפואי.

Question 3

אם הרופא יקבע שהטיפול אינו מתאים עבורי האם אקבל החזר?

Accepted Answer

במידה שהרופא יקבע כי הפתרון הטיפולי אינו מתאים עבורך, תקבל החזר מלא של התשלום שלך בתוך עד 7 ימי עסקים.

ביטולים והחזרים

איך מבטלים הזמנה לאחר תשלום?

מתי ניתן לקבל החזר כספי?

אם הרופא יקבע שהטיפול אינו מתאים עבורי האם אקבל החזר?