Question 1

איך מדווחים על תקלה טכנית?

Accepted Answer

אפשר לדווח על תקלה דרך כפתור "תמיכה" באתר או באפליקציה. פשוט תארו את הבעיה בקצרה ונחזור אליכם בהקדם.

Question 2

יש לי בעיה להיכנס לחשבון. מה עושים?

Accepted Answer

אם יש לכם בעיה להתחבר לחשבון נסו את האפשרויות הבאות:
1. ודאו שהאימייל והסיסמה הוזנו נכון
2. נסו לאפס סיסמה דרך הקישור "שכחתי סיסמה"
3. אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו דרך התמיכה הטכנית

Question 3

האתר לא נטען. איך אפשר לפתור את זה?

Accepted Answer

1. רעננו את הדפדפן או עדכנו את האפליקציה
2. בדקו שהחיבור לאינטרנט תקין
3. כבו והדליקו מחדש את המכשיר
4. אם ניסיתם את כל השלבים ועדין לא הצלחתם, אנחנו כאן כדי לעזור דרך התמיכה הטכנית

תקלות טכניות

איך מדווחים על תקלה טכנית?

יש לי בעיה להיכנס לחשבון. מה עושים?

האתר לא נטען. איך אפשר לפתור את זה?